知られざる手配代行業「フロント」さんの存在

 

 

おんせん県おおいたで

旅行会社をやっています

 

おおいたツーリストの中村です

 

今日もよろしくお願いします

 

 

 

 

 

コロナの影響で

長らくホテルや昼食施設などが

開店休業状態に追い込まれ

 

 

最近、私がこのブログにも

よく書いているように

 

 

以前はよく使っていた施設さんが

もう昼食を受けてなかったり

閉めてしまっている所もあります

 

 

私たちのような業者用に

そんな施設の一覧表

 

「タリフ」と呼ばれるものがあり

それを見ながら連絡していくのですが

 

 

もう一つの方法として

「フロント」さんとよばれる

 

手配代行を専門にやってくれる方々がいます

 

 

ホテルのフロントとは全く違います

「フロント」さんは旅行業者に代わって

 

ホテルや観光施設、食事施設を探し

予約してくれます

 

 

 

 

うちのような零細旅行社は、

仕入力が乏しいので直接予約するより

 

フロントさんにお願いしたほうが

良い条件で仕入れできたりします

 

 

しかもフロントさんは

旅行社からは手数料を取らず

予約先の施設さんから手数料を取るので

 

 

お客様の旅行代金に

フロントさんを通した手数料が

のっかるということはありません

 

 

かと言って、今のご時世

昼食の内容なんかも

ホームページで写真付きで

出してたりしてますから

 

 

お客様の食事メニューから

一品抜いて・・・なんてことも

出来ないのです

 

 

 

 

 

以前は全国各地にかなりたくさんの

フロント業の方がいらっしゃいましたが

 

やはりここ最近は廃業する方も多く

特に、この二年間は私ども同様

ほぼ仕事がなかったので

 

久しぶりに電話をしても

通じなかったりする場合があります

 

 

以前はご夫婦でとか、一人でとか

資格も必要なかったので、手軽に

やられていた方も多かったのですが

 

 

 

2018年に旅行業法が改正がされ

旅行会社から日本国内の旅行手配を行う場合

 

「旅行サービス手配業」の知事登録が

必要になりました

 

 

ホテルやバス手配のみならず

インバウンド旅行の

免税店やガイド手配も含まれます

 

 

資格者も必要になったので

その機会に廃業された方もいたようで

いずれにせよ、随分少なくなりました

 

 

フロントさんは

便利で有り難い存在ではありますが

 

 

あまり頼りすぎてると

自社の仕入力がいつまでたっても

つかないというのがネックだと

思っています

 

 

とはいえ、最近は

見積もり依頼の数も増えてきたので

 

作業効率のアップには

どうしても欠かせない相棒となっています

大事なのは「共存共栄」です

 

 

 

きょうは、一般の方には

ほとんど知られていない

 

手配代行業の「フロント」さんを

ご紹介してみました

 

 

 

それではきょうはこれくらいで