アポなし営業よ、そこに愛はあるんか?
おんせん県おおいたで
旅行会社をやっています
おおいたツーリストの中村です
2025年4月24日(木)
2063号になります
今日もよろしくお願いします
毎日、毎日
どこのどなたがどういう理由で
このブログを読まれているのか?
「楽しみにしている」というファンは
ほぼ皆無と言っていいのは知ってます
ただ、内容次第ではニヤッとして
「愉しみにしている」ようなゲスい人は
ところどころに居てるようで
私が新聞やネット記事からの
受け売りをネタにして
真面目に自分なりの考えを書くより
少し自虐気味に
ネガティブを晒すほうが
反応もウケもいいというのが
最近、特に感じていることです
「中村っていうのはどうしてこうも
いつまでたっても子供なんかね」
と、最近親しい友人に言われましたが
これは、素直で純粋で正直だという
誉め言葉だと思っています
という、傍若無人ないい訳を枕にして
今日思ったことを書かせてもらいます
お昼過ぎに、携帯に着信が入ってて
外出中で気づかなかったのですが
うちの会社は
代表電話4コールで出ないと
自動的に私の携帯に転送されます
なので、そのタイミングで切られると
音は鳴らず、着信履歴のみが残ります
普通の携帯番号からでしたから
折り返したのですが
相手の方は出られませんでした
お客様だったりすると
代表に電話して、折り返しが携帯番号だと
警戒されて取られない方もいます
着信残ってて、折り返しもしないと
凄く横着者だと思われるので
一応、誰かわからなくても掛け直します
結果、怪しい金融系からの場合や
怪しい投資系の営業電話の場合も
あったりするんですが・・・
すっかり前置きが長くなりました
さっきの方から
のちほど、折り返しの電話がかかってきて
新年度のこの時期よくあるパターンで
「今日、大分を回らせてもらってて
良かったらお伺いさせて頂いて・・・」
という取引業者さんのパターン
まさに今日はこのパターンでした
確かに、こういう方々は
名刺交換しておけば、いざと言う時助かる
仕事上、必要な方なので
大事にしないといけない方です
決してぞんざいな態度はいけません
それはわかっています
が、ですよ
こういう当日アポって
まあ、時間が余れば行くとか
事務所にいれば行くとか
言ってしまえば
お宅の都合次第でしょ
と、思ってしまう・・・
本当に会う気があれば、
何日か前にアポ入れて来るじゃないですか
特にこの時期は
「春から異動で担当になりました
今、会社に居らっしゃいますか?」
のパターン
だいたい電話受けながら
「またこれか、いいよ来なくて」
と思ってしまってます
そう言う方ってそれ以来一度も来なくて
次、来る時は「今度、転勤が決まって」
と、離れるタイミングでしか来なかったり
まあ、その程度の関係性なら
会う必要もないので
居たとしても切ってから外出入れます
私だって営業してるのでわかります
アポ入れてると、前のアポ客が延びたり
案外、早く終わったりしてズレたりするし
アポないほうが縛られずに動ける訳で
私の好きな英単語でわざわざ言えば、
ウチはプライオリティー(優先度)
が低い訳です
どんな話をしたか?よりも
報告用に客の名刺がほしいのと
日報の訪問先が稼ぎたいだけ
それがわかるだけに
ウチの優先順位の低さとか
完全にナメられてんなとか
そういう事が頭にチラついて、結果
「事務所不在なんでよければ
資料だけ送っておいて下さい」
に、なってしまいます
今日は本当に外回りしてたんですが
結局「郵送しておいて下さい」
と、言ってしまいました
今日のこの方が、
このブログ読んでなければ
いいですけど・・・
でも、今日の方が読まなくとも
そういう営業の方が多くなってて
今後も同じような事があると思うので
あえて、心を鬼にして書いてます
と、同時に
全ては舐められてる程度の貢献度である
わが社に責任があることも痛感してます
おそらく年間通じて
「足を向けて寝られません!」
くらいの売上と貢献があれば
それはもう1週間くらい前からアポ取って
菊家か、もち吉を手土産に来るはずで
そう言うのも無いという事は
その程度だと、もっと頑張らないと
いけないんだよという事です
私が若い頃は
あそこの営業は足しげく通うから使うとか
あそこは全く来ないから使わないとか
夜討ち朝駆けみたいな営業が
いい営業と呼ばれていましたが
今の時代、来ても来なくても
必要があればお願いするし
他より安くて良ければ
もうメールのやりとりで十分です
こっちにしてみりゃ
名刺交換の時だけ調子よくて
いざ困った時に全く役に立たない
「エセ担当者」山ほどいますよ!
電話しても逃げまわってて
代理の人にやらせて
全部解決してから
「不在中に対応できずすいません」
みたいな電話して来るやつ
そう言うやつは絶対信用しない
客の為に骨を折る覚悟もなく
結局、自分の都合しか考えない
相手に対する敬意も愛もない営業
だと、私は思うんです
大分市内といっても
東の果ての辺鄙な場所ですし
お茶の一つも出さない愛想なしです
それでも、ブログ読みました
私はナメていませんから
と言う方は
どうぞ連絡してお越しください
これだけ書いとけば
アポなしでくる営業も随分
居なくなるだろう!
それでは今日はこれくらいで