1800円の差が物語る、旧来型旅行業のリアル
おんせん県おおいたで
旅行会社をやっています
おおいたツーリストの中村です
２０２６年５月２８日（木）
２４７０号になります
きょうもよろしくお願いします
若干、ネガティブ感ありますんで
すいません、始めに言っときます
個人のパックツアー
例えば飛行機往復とかＪＲなどの
交通機関とホテルのセット商品
こういう商品は
じゃらんとか楽天とか、いわゆる
OTA（ネット上の無店舗旅行社）が
主流になっている現代で
昔のように手配依頼を受けることは
本当に少なくなりました
ああいうパッケージ商品も
普通は利益率１０％あったんですが
今じゃ５％とか７％とか
お客様から頂く代金は十数万円でも
その案件の利益だけだと
一万円にも満たないケースが
よくあります
先日、久々に秋の京都旅行
JRで行く個人旅行の手配を受けたので
ウチが契約している日本旅行さんの
予約管理システムで予約するのと
一般の方にも簡単に取れるOTAの
同様の商品（販売は日本旅行）とで
全く同じ日、同じホテル
部屋のカテゴリー、素泊まり
同一の新幹線と列車行程で
純粋にどっちが安いのか
自分で手配しながら比べてみました
京都駅前のホテルに
９月の木金土の３泊
２名１室利用のツインルーム
カテゴリーも広さも同じ
これで比べた時、OTAだと
税込６３,２００円（お一人様）
当社が契約している
日本旅行さんの予約システムで
税込６５,０００円（お一人様）
（JR京都駅のモールで使える
500円のお買い物券付き）
という結果になりました
つまり、お客様の支払額で比べれば
ご自身でネットの商品を取ったほうが
結果的に1,800円安いという事です
もちろん旅行会社が扱う商品には
この６５,０００円に数パーセントの
手数料が含まれていますから
こちらの商品を売れなければ
利益がないんですけど
取ってて思うのは、扱うホテルの数
いわゆるアイテム数が圧倒的に
OTAのほうが多く選びやすい
それからもう一つ
予約処理の操作性が圧倒的に簡単
この旅行会社用の予約システムは
毎日扱ってる担当者は簡単ですが
私のような年に何回かしか扱わない
人間にしてみれば、タリフをめくり
時には福岡のセンターに電話して聞き
この手間と労力を考えれば
僅か数千円の生産性って？となります
定期的にシステムも
バージョンアップ
されてきてるようですが
私の若かった、
古き良きあの時代から
それほど進化してない気がします
しかし旅行業は
今まさに“地殻変動”の真っ最中
従来のやり方を続けるだけでは
ほぼ生き残っていけません
「ナフサ」の有るなしに関わらず
結構、閉店が増えると思います
旅行業は“終わった産業”ではないにせよ
旧来の旅行業が終わりつつあるのは確か
ちょうど１８００円差が
今の旅行業界を物語る
最近いつも「このままではまずい」
と思いながら、この先果たして
どの方向に舵を切るのかを思案しっぱなし
還暦まであと３年というタイミングも
なんとなく足元を躊躇させる原因に
なってるような気もします
それでは今日はこれくらいで