５類引き下げから一年 いま思う事
おんせん県おおいたで
旅行会社をやっています
おおいたツーリストの中村です
２０２４年５月９日（木）
１７１５号になります
今日も宜しくお願いします
昨年の５月８日に新型コロナは
感染症上の分類が、２類から５類へ
引き下げられました
それによって、行動の制限がなくなり
マスクの着用なども各自の判断となり
世の中の解放感は一気に脱コロナへ
舵を切ったのでした
あれから一年
確かに旅行客もインバウンドも増え
観光業界は急に回復してきました
もちろんその恩恵を
旅行業界も受けてはいるのですが
コロナ前のように戻ったかと言うと
そうはいきません
コロナを機に団体は減り
グループが小さくなってきました
それから潰れたり廃業したりした
ホテル、旅館があり、改装して
宴会場が無くなりました
団体で昼食が取れるような施設も
無くなり、予約を受けてくれる所も
以前よりだいぶ減った気がします
一つ一つの見積もりや手配に
時間がかかるようになりました
先日、同業他社の営業の方と話す機会があり
同じ様な事を仰っていましたが
「手間がかかる分、利益を上げて
一件当たりの収益率にこだわるように
いている。安売りしても仕方がない」
と、おっしゃっていました
確かにそうです
忙しくなってきて大手旅行社も
小グループからの見積もりまで
対応できなくなっているようで
見積りの依頼を断られた
なんていう話もお客様から伺います
コロナを経験して
旅行会社もお客様も
ちょうど今、変革期にさしかかって
きているんだと思いますが
この先、ますます個人化
小グループ化が進み
お客さま自身が直接手配を
完結できる世の中が広がって
行くんだと思います
その時代が来るのが怖いとは
思いませんが、私の存在意義って
何なのかなと考えてしまいます
今また、変異株のコロナが
流行してきているんだそうです
発熱やだるさなどの後遺症を
病院で訴える方も多いと伺います
５類引き下げから一年
もっと明るい感じかと思ってましたが
案外、そうでもなかったという気がしてます
それでは今日はこれくらいで