バスステッカーの「団体名」って大事です

 

おんせん県おおいたで
旅行会社をやっています
おおいたツーリストの中村です

 

 

２０２４年１1月8日（金)

１８９７号になります

 

 

今日もよろしくお願いします

 

 

昨夜は中小企業家同友会の

大分支部広報委員会という

小さなグループなんですが

 

月1回の委員会が開催され

その会議に参加

 

その後の懇親会まで行って

結局、自宅に戻ったのが午前零時すぎ

 

風呂に入り、床に就いたのは1時過ぎ

朝のお見送りがあったので4時半起床

 

最近、あまり寝てないんですが

どっかで睡眠負債による弊害が

ありそうな気がします

 

 

今日から関東方面に3日間で行く

商工会さん絡みの団体様を朝7時半に

見送り

続けざまに大分市内の小学校に

 

今日は二学年が重なって

合計8台がグランドに集結

 

 

なかなか一度に八台動かす事って

ないので、あまりに壮観で

写真撮ってきました

 

 

なんかこんな事を書いてると

えらく儲かってるような感じがしますが

 

 

それがあまり儲かってなくて

忙しいけど・・・って感じです

 

 

そいうのも

細かい事務作業が多くて

 

既に受注済みの仕事でも

内容の変更や人数の変更など

 

また申し込みや問い合わせの対応

終わった仕事の請求や処理など

 

 

ほんと、一人なのにフル回転です

 

 

そんな中、明後日の日帰り旅行の

幹事様から夕方

バスの前に出す団体名をこれにして

 

 

というメールが入りまして

 

 

 

正直、この2日前と言うのは

どこも最終確認作業を終えて

運行引受書や指示書も作成し

 

本当であればすべて準備完了状態

 

このタイミングで団体名変更は

場合によっては対応しかねるパターンです

 

 

まあ、ステッカーを作り直す、

差し替えるは

お願いすればしてもらえる事ですが

 

なんでこんなに直近でこんな

変更が生じてしまうわけ？と

思われても仕方ありません

 

 

 

 

考えてみれば、幹事様なんて

普段からこういうことを

やってるわけじゃないので

 

例えば、団体名はこれで良いですか？

と、お伺い立てておくというのが本来

 

申込を受けて、行程表、見積書を作る

この段階で書面には何度も団体名が

記載されていくわけですから

 

お客様が言ってこなくても

何度も確認する機会はあるわけです

 

 

結構、バスの前のステッカーと言うのは

その仕事の「顔」になるわけですから

大事なんです

 

 

 

先日も某バス会社さんが

●●協会にするところを

●●教会になっていて

 

 

わざわざ高速で追いかけて行って

日田の手前で差し替えたという

出来事がありました

 

 

正直、

お客様から直接クレームなら

差し替えのお願いをしますが

 

そうじゃなかったので、

わざわざそこまでしなくても

いいんじゃないの？

と思ってしまったんですが・・・

 

 

 

今日は何とかお願いして

滑り込みセーフでバス会社さんも

修正してくれることになりました

 

 

今回、県外のバス会社さんで

あまりこれまで使ったことがない会社

 

逆に、だからこそ

嫌な顔せずにすぐに変えて

くれたのかもしれません

 

 

基本に立ち返り

お客様との連絡を密にしていく

必要があることを考えさせられました

 

 

 

それでは今日はこれくらいで