ノーショーとゴーショーとウォークイン

 

 

 

おんせん県おおいたで

旅行会社やっています

おおいたツーリストの中村です

 

 

きょうもよろしくお願いします

 

 

連日、暑いです

 

 

６月に４０度を超える最高気温がでて

もしかすると今日にも梅雨明けか

 

 

なんて言われています

 

 

今年は九州より早く梅雨入りした関東

 

まだ２０日しか経ってないのに

もう梅雨明けとなると平年の半分です

 

 

予想していない早めの夏が来る

今年はそんな年なのかもしれません

 

「夏がくる～　きっと夏は来る～」

 

じゃないですが

 

 

観光業の世界では

来る客、来ない客に対して

業界の呼び方を用いる事が多いです

 

 

 

 

ホテルで予定の時間を過ぎても

いっこうにやってこない

しかも何の連絡もしてこない

 

 

結局、最後まで来なかった

 

 

なんていうお客様のことを

 

Ｎo-show(ノーショー）

 

と言います

 

直訳で「現れない」という事です

 

それを度々やる客を「ノーショー客」

予約だけ入れておいてブッチする

大変、迷惑な客です

 

 

ホテル業界でもよく使いますが

航空業界でも使われます

 

 

予約は入っているけど

搭乗締め切り時間までに間に

合わないとか無連絡取消とか

 

 

こっち側の立場からすれば

一本、連絡入れてくれれば

待ち続けなくて済むのですが・・・

 

 

逆に、予約は無いのに

当日急に来られる方のことを

 

Ｇo-show(ゴーショー）

 

と、言います

 

ゴーショーの場合は、

取り消しを忘れていて

本人は予約が入ってるつもりで

 

という意味合いもあるようで

 

空港でも多く見られます

 

 

「Ｇo-showありますが

引き受けても大丈夫でしょうか？」

 

みたいなやりとりです

 

 

同じ意味なんですが

ホテル業界では

予約なしの飛び込み客を

 

Walk-in（ウォークイン）

 

と呼びます

 

終電がなくなったからとか

お酒を飲んだからとか

 

「今日、一部屋空いていますか？」

という感じで訪れるお客様です

 

 

ゴーショーとウォ－クインは

ほぼ同じなんですけどね

 

 

業界だったり、若干意味合いが

違ったりすると使われ方が違うんです

 

変なホテル　フロント↑

 

 

ちなみに航空便もホテルも

ＪＲの自由席とは違いますから

 

稼働率100％と言う事は

ありえません

 

 

満室に近い状態であれば

当然、断られますが

 

アクシデントに備えて必ずいくつか

空きを持っていますので

 

ゴーショーやウォ－クインでの

販売も通常、よくやっているのです

 

 

 

最近、ノーショーのお客様率が

増えてきてるのでちょっとそんな話を

させていただきました

 

 

 

それでは今日はこれくらいで