ＪＲの個人商品をやりたがらなくなる理由
おんせん県おおいたで
旅行会社をやっています
おおいたツーリストの中村です
２０２４年５月2３日（木）
１７２９号になります
今日も宜しくお願いします
最近、多くなった問い合わせで
JRで行くホテルとセットになった
パックの商品と言うのがあります
九州発だと
西日本や関西の商品が多いです
名古屋や東京・横浜と言う商品も
勿論ありますが、
やはり博多や小倉のように
新幹線一本で乗り換えせずにいける
福岡市場のように大分では売れません
大阪までだと
飛行機利用とJR利用だと半々くらい
のような気がしています
最近のAIR商品は
ダイナミックパッケージで
予約の段階でしか金額が判らない
残席によっては、昨日と今日でも
同じ便、同じホテルでも
商品代金が変わってしまいます
なのでか,どうかわかりませんが
中国・関西エリアのJRパックは
問合せや申し込みが多いです
こんなパック商品に乗っかって
下さる分には、ちゃんと手数料が
１割くらいあるのでいいですが
（いいですがと言ったところで
３万の商品代金で3,000円ですけど）
乗っかってというのは、
例えば大分から乗って
小倉で新幹線乗り換えて
広島に1泊して次の日に折り返し
返ってくるような単純往復行程
そうじゃない場合があります
訪問先がバラバラで
途中、山口で降りて広島で泊り
次の日は、広島から岡山まで行って
岡山から大分まで帰ってくる
みたいな行程
こうなってくると、山口で一回
外に出るし、宿泊は広島でも
岡山まで行くとパックは使えません
だとすると
大分ー山口、山口－広島
広島ー岡山、岡山ー大分で
切符を用意して
宿泊だけまた別でホテルを取る
こんな感じの手配内容になるのですが
ウチがこの感じの手配をしたところで
ＪＲ料金部分の手数料はないので
ホテルの宿泊分手数料だけに
なってしまうわけです
それもせいぜい宿泊代金の1割
最近は1割切る所も増えてきて
それはそれは大変なのです
お客様にしてみればうちへの
支払いが10万円だったとしても
利益は2～3千円しかない
みたいなことが良くあります
そこで旅行会社は、そういった
チケット類の単品手配について
請求書に「取扱手数料」を
千円～2千円を追加して
請求するようになりました
それもまあ、焼け石に水
何ですけどね
以前は、ＪＲであろうと
航空会社であろうと、
個人でも団体でも
必ず販売手数料があったのですが
直販化をすすめ、
今は一部の大手旅行社
それも以前より手数料率は
悪くなってきています
なので役所だとか
公務員の出張とかで
この「取扱手数料」については
認められてないので・・・
みたいな話になると
「ではウチではなく違う所に
お願いしてください」に
なってしまうわけです
正直、この手のパッケージで
喰っていこうと思うと
相当な数をやらなければ
利益は出ないのです
視察、研修、出張などで
複雑な行程になる場合は
このようなパッケージは使えなくて
しかもパックよりも高いのに
パックより遥かに儲からない
もし出発までにメンバーの一人が
取消になったりするとその処理が
また面倒だったりします
旅行会社がやりたがらないのは
そういう理由があるからです
今はネットで誰でもが簡単に
手配できる時代です
そういうのをやらない、できない
と言う方からは当然の手間賃
というか報酬は頂くべきと
思っております
それでは今日はこれくらいで