リピートになるかならないかの理由

 

 

 

大分で旅行業やっている

おおいたツーリストの中村です

 

 

 

先日７月２８日に書いたブログ

「巨大アウトレットとなる

スペースワールド跡地」の回で

 

中学校のPTA研修旅行も

そうですが、こういう新しい施設は

 

改めて家族とどっぷり1日来る前に

だいたいどんな感じのものか

さらっと一回観ておきたい

 

鳥栖のアウトレットもそうでしたが

二回目の訪問がアリかナシか

品定めする、そんな感じのようです

 

 

こんな事を書いたら

同じブロググループの仲間から

 

二度目の訪問があるかないかの

決めてはなんでしょうか？

 

 

という質問がありましたので

その事について書こうと思います

 

 

私はその問いに

個人的な見解ですが

家族と一緒に次に来た時に

 

幅広い世代の家族皆が楽しめるか？

一緒に見て選んで買物したいと思うか？

そこでしか食べられないような

美味しい物とか、映える物があるか？

 

などではないでしょうか

と、コメントを返したのですが

 

 

ちょうど３０～４０代位の主婦の方は

県外に出来た新しい商業施設とか

情報が早くて興味深々じゃないですか

 

 

例えば大分から２時間とかかけて

自分ちの車で福岡とかに行くとすれば

そうそういつも来れる訳ではないので

 

 

プライベートではない研修旅行のような

機会に話題の新スポットに行けるなら

そこをコースに取り込んでみよう

 

という事がよくあります

 

 

どんなものなのか、

とりあえず行ってみて、

面白いのか面白くないのか

 

 

「これは面白い」と思えば

 

次に家族で来た時は２回目なので

案内ができたりするわけです

 

 

新しいものについては

人に先んじてという意識は

誰しもあるのだと思いますが

 

 

ちょうどこのＰＴＡ世代の方々は

割とその意識が強い気がします

 

逆にいえば、全然面白くない

俗に失敗みたいな感じの時に

 

「あー、自分の運転じゃなくて

よかった」ってなりたい

 

 

どこの施設さんもそうですが

お客様に対する接客や設備など

最初は教育が行き届き、新しく

とても感じがイイのですが

 

 

１年後、２年後と

訪れるたびにスキルが

落ちて行く入園施設があります

遊園地やショッピングセンターも

 

そういう所は一時的に

施設の大規模な改修があっても

やがて集客は落ちていきます

 

 

訪れるたびに新しい発見がある

デイズニーランドのような所は

なかなかマネするのも難しいですが

 

 

やはり何か工夫とか仕掛けが

感じられるようなところは

息が長いなと感じます

 

 

それでは今日は、これくらいで