お盆の帰省は台風の動きにご注意ください
大分で貸切バスを使う旅行や送迎で
お得に手間なく予約されたいお客様の
お手伝いをしております
同時に観光情報や身近な話題
最近の出来事で感じたことを
私目線で書いております
おおいたツーリストの中村です
きょうも少しお付き合い下さい
台風9号が未だに東シナ海海上にあり
沖縄と各地を結ぶ航空路線は大混乱中
石垣や宮古線については既にほぼ全便欠航
明日からのお盆休みに旅行を計画中の
方々には気が気じゃないと思います
たとえば、運よく出発できたとしても
今度は14日~15日にかけて10号が
西日本に近づいています
となると予定通りに帰られない可能性も
早い時期からお盆休みを利用して
家族旅行を計画していた方々は
無事に楽しめるのか心配だと思います
私達、旅行会社もお客様への情報提供を
心掛けていますが、ネットの普及で
お客様もほぼ同時に情報を得られていて
そういう意味では少し楽になってるのかも
たとえば、明日から出発するツアーに
お申し込みされているお客様から
「台風も来てるんで取消したい」という
申し出があったとします
前日の取消なので約款上は
30~50%の取消料手数料が取られます
航空各社はその辺の改善が行われており
「ノーチャージ対象便、対象空港便は
取消料なしで取り消すことが出来ます」と
いう案内を事前に予約登録したメールや
自社サイト上でもお知らせしてくれます
その案内を待ってから取り消せば
もちろん全額払い戻しなんですが
その「ノーチャージの案内」が出ない場合
お客様から取り消せば、タイミングの問題
ですが取消料の対象です
若干、我慢比べみたいなところがあります
通常前日、早い場合は前々日には
航空会社からのお知らせがありますので
最新の情報を入手し行動してください
お盆の帰省客、海外旅行からの帰国など
15日の予約便あたりは混乱しそうですね
それでは、今日はこれくらいで