お客様の為に書けてるんだろうか?
おおいたツーリストの中村です
今週、水曜日の夕方
ウチの事務所には珍しく
メールから問い合わせがあり
その後、電話でのやり取りを経て
実際にご来店されたお客様が
ありました
ウチの売上となる
ちゃんとしたお客様です
ちゃんとしてないお客様って
どういうお客様なんだと
思われるかもしれませんが
雑談や顔を見に来る感じの
同友会メンバーだったり
ホテルとかの業者さんだったり
それはそれで歓迎なんですけど
そのお客様は福岡の日帰り旅行を
計画されており、ネットで探して
ウチが引っかかったらしい
大家さんには申し訳ないが
ウチの事務所が入ってるビル
かなり古くて、共有部分も汚い
1階2階は店舗や事務所の
テナントになっていて
3階は一般向けの住居
なんか見るからに雑居ビル
女性が一人で訪れるには
少し怖いんじゃないかと
私は思ってしまう
ウチの事務所は2階で
北・東・西の三面が窓なので
とても明るいんですが
ビル全体の雰囲気が暗い
訪れていただいたお客様に
なんでウチに聞こうと思ったんですか
と尋ねると
「貸切バス」で検索してたら出てきて
いろいろ読んでたら面白くて
出身地も一緒だったので
という事だった
なんか嬉しいじゃないですか
駅のそばの1階店舗の
いかにも旅行代理店の構えは
まったくないんですよ
そんな所にわざわざ足を運んで
下さってる訳ですから
そんな時は、ブログ書いてて
毎日、ホント為にならない事
書いてますけど・・・
書いててよかったな~と
思います
「共感して」というのとは
また少し違うのかもしれませんが
結果的に、ここを信用して
頼んでみようと思って下さったわけで
お客様の為になるプログが
書けているのだろうか
本当にありがたいなと思います
私なりにベストを尽くして
取り組んでいきたいと思います
それでは、今日はこれくらいで