ブログ

大雨の中、不安になるお客様に安心を

 

 

 

 

大分で旅行業やっています

おおいたツーリストの中村です

 

 

 

いや、しかしよく降りました

 

 

 

 

これほど降られると土砂崩れや

通行止めがあちらこちらで出て

 

 

明日、福岡空港から新潟へ飛ぶ

少年野球県代表のチームが

 

どのルートで向かうか

何時に出発すればいいのか

 

保護者の代表の方や

バス会社の担当者や

 

朝から、何度も打ち合わせを重ね

 

 

 

 

もっと早く出たほうがいい

 

夜から明日にかけて雨は上がる

 

福岡方面は通行止め箇所が増えてる

 

高速は、通行止めが解除になるだろうなど

 

 

 

 

リアルタイムで上がってくる情報を見ながら

一般道に降りたら、どこが渋滞するとか

どれくらいの時間がかかるだとか

 

最悪のケースやルートを考え

出発時間の再設定を行う

 

 

とにかく、航空会社にとっては

送迎バスが通行止めで足止め喰らおうが

渋滞に巻き込まれようが関係ない

 

 

定時運行、定時離発着が基本なので

余裕を持った計画するしかない

 

 

 

 

今日は、そんな準備をしていて

ブログの時間が随分遅くなりました

 

 

明日は、朝から見送りに行き

その後も、随時保護者の代表の方と

打ち合わせながら進行していく

 

 

当初は、添乗員として

同行してもらえないかというお話も

頂いたんですが

 

 

私が同行する事で経費がかかるし

イレギュラーが発生しても

こっちにいても遠隔で手配はできる

 

とにかく、無駄な経費はかからないよう

それでいて、現地のお客様のフォローが

きっちりできれば問題ない訳で

 

 

「大丈夫です、心配いりません

任せてください!小さなことでも

構わないのでいつでも電話して下さい」

 

 

そう言えば

少しは安心してもらえるでしょう

 

まあ、そうとしか言えないんですが

それが、私の仕事です

 

 

 

それでは今日はこれくらいで

 

 

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