電気温水器が壊れまして「お見積り百八万円」
おおいたツーリストの中村です
全然、旅行にも仕事にも関係ない
いつに増して「ひとりごとブログ」を
書かせていただきます
自宅を新築しまもなく20年
その時に設置した電気温水器が
大健闘してくれてたんですが
ここ数日、調子が悪くて
お湯はりや足し湯などの機能が
使えなくなってしまい
シャワーからのお湯を
浴槽に貯めれば
お風呂として使えるので
困ってるという事はないのですが
さすがに、このまま放置すると
奥さんも機嫌悪くなる可能性もあり
その温水器メーカーの方に
来てもらったんですが
昨日、帰宅すると早速見積もりが
キッチンに置かれていて
「基盤が壊れれて修理できません
新たに買い替える必要があり
エコキュートにされることを
おすすめします」
と奥さんは言われたらしく
目の前にその手書きの見積書を
出してきました
本体費用、設置工事、諸々
合計108万→端数処理38万
70万プラス消費税7万で77万
いや、どう見ても高いでしょ
しかも端数処理じゃなくて
これは値引きでしょという話になり
どうみても、メーカーの仕事とは
思えないような雑さを感じます
ネットとかチラシでは
せいぜい30万前後
それに工事費がかかっても
せいぜい数万くらい
40万くらいはどうしても
かかってしまうのでしょうが
ネットとか電話で問い合わせすると
「現地を見てからじゃないと」と
言われるのはわかってるし
出てきた見積もりが高くて
いちいちお断りを言うのも面倒で
信頼できる業者なのか
ネットで社長さんはイイことを
言っていても
施行するスタッフがダメだったり
こういう滅多に買わないような
大きな買い物する時が
一番悩みます
そのメーカーの方は
「十五年ローン組めますから」と
言って帰っていったそうですが
エコキュートに15年ローンって
ローン終わる前に耐用年数過ぎて
壊れるわ・・・と、いう話に
でも、やっぱり中には
この金額でも「お願いします」という
お客様も多いんでしょうね
急いで工事してほしいとか
他と比較する方法が解らないとか
高齢の世帯ならお金もあって
「こんなもんなんでしょう」と
即日契約されるのかもしれません
ホームページみても
業界最安、多数の施工実績とか
で、会社の所在地見たら
関西や関東だったり
アフターサービスばっちりって
ほんとかよと思ってしまう
地元の業者さんも
結局、似たような感じで
どこに頼んでいいのかわからない
ふだん、
団体旅行の見積とるならとか
貸切バスの見積とるならとか
ブログで書いてますけど
新規のお客様で
ウチに見積もり依頼してきたり
問合せしてきたりされるお客様の
「ホントにここで大丈夫なのか?」
という不安な気持ち
うちのエコキュート問題で
今回すごくわかる気がします
対応がよくないんじゃないか?
しつこく電話してきたり
されるんじゃないか?
自分がされていやなら
お客様にもしませんよね
私の場合は、逆に
しつこくなさすぎて
やる気のない会社と
思われてしまいがちですが・・・
う~ん、今後
屋根やら外壁やらの修繕
次々と買い替え時期を迎える家電たち
なかなか楽させて
貰えそうにありません(笑)
まだまだ、がんばらないと
それでは、きょうはこれくらいで