行って、それじゃ意味ねぇし！！
大分で貸切バスを使う旅行や送迎で
各バス会社の見積もり比較でお手伝いします
おおいたツーリストの中村です
今日は添乗で四国に来ています
佐賀関から愛媛県の三崎港に向かう
国道九四フェリー、今日は船内もガラガラ
晴天で波も穏やかです
松山市内で昼食と
四国八十八ケ所霊場の五十一番札所
石手寺に参拝して
琴平温泉に宿泊です
明日は朝一から金比羅宮の参拝
年々、階段登るのがキツくなってます
それはまた明日の報告にしますね
今日は、少し残念なお話になってしまいます
先週の土日、市内の中学校の部活動送迎で
宮崎県に1泊するお仕事を頂いたんですが
戻られた後、幹事（保護者会）さんに
「どうでしたか？」と
電話させていただいたところ
どうも歯切れの悪い感じの物言いで
見送りに行った時に乗務員が高齢なのと
ぶっきらぼうな感じが気になってたのだが
やはりその通りだったようです
幹事の方は、選手、先生、保護者と
運転手の間で、いろいろ気を使いながら
2日間大変だった様子が浮かんできます
具体的に内容は書きませんが
時間をかけて、ゆっくりと聞き出していくと
次々と、「こんな事もありました」が
出て来ます・・・
聞いていて本当に申し訳ない思いです
結局、お客様といい関係が構築できたと
思っていても、こんなふうに「現場」が
上手くいかないと私など無力なモノです
当然、利用したバス会社の運行管理者に
今回の内容を伝え、当該乗務員に対する指導を
お願いしました
お客様が「お願いして良かった」と
思っていただけないようであれば
私のブログなど、毎日毎日
出来もしないホラだけを吹いて
ばら撒いてるようなものです
今一度、当社としても各バス会社さんと
話し合い、連携していきたいと思います
それでは今日は、これくらいで