全国一のサービスと評価される温泉旅館とは

 

 

おんせん県おおいたで

旅行会社をやっています

 

おおいたツーリストの中村です

きょうも少しお付き合い下さい

 

 

本日もいい天気の日曜日となりました

 

 

凄く凄く、個人的な事なんですが

今年度、自治会の役員さんをしてて

 

 

役員といっても２０世帯程度を

束ねる「班長」さん

 

 

来週はその班の総会が予定されており

昨日は地域の中で高齢の方々を訪ね

 

来年度も、地域行事や

月当番などに参加できそうか

伺ってみました

 

 

そして、来週は

区の公民館清掃と

年度末恒例の総会が行われます

 

 

その為、会計報告書や

来年度の月当番表、班長予定

 

総会で話し合う内容など

総会資料作りを

朝からひたすらやっています

 

 

今日は東京マラソンが

三年ぶりに復活したとかで

頭の方を少し見かけたんですが

 

それを見ていては

またズルズル遅くなってしまうので

 

全ての情報を遮断して

２時間ほどで作り上げました

 

 

日曜日の午前中って

天気がいいと、やりたい事が

たくさんあってというか

 

やらなきゃという雑務が増えて

今日などは特にそうです

 

 

歳とったんで

ゆっくり過ごしたいとも思いませんが

 

家のことやったり、車洗ったり

事務所に行って来週の準備というか

事務処理みたいなことしたり

 

ホント、気持ちだけは

「せわしないな～」と思います

 

 

 

さて、ＪＴＢが宿泊客を対象に

実施した自社独自アンケートで

 

小規模部門のサービス最優秀旅館に

湯布院温泉の山荘無量塔さんが

選ばれたそうです

 

 

 

 

山荘無量塔さんは１９９２年

「古民家の再生」をコンセプトとして開業

 

離れ形式の客室は計１２室

 

満足度全国１位の評価を受け

 

「由布院温泉の

サービスレベルの高さを

示すことができた」

 

とコメントしています

 

 

山荘無量塔さんでは

「一期一会」という言葉を大事に

 

一組のお客様をお迎えするにあたり

ご予約いただいた「想い」を大事に

スタッフ全員でそこを考え

 

当日もお庭を清め、花をいけ

滞在されるお客様が過ごされる

 

「時間の重さ」に思いをはせ

最大限のおもてなしを心掛ける

 

それをスタッフで統一されてる

のだそうです

 

 

 

 

昨年、秋に

ほぼ１か月間かけて

 

湯布院の多くの宿泊施設をお訪ねし

その施設を見て回りました

 

このコロナ禍にあって

個室対応で、感染対策をはじめ

 

とても丁寧できちんと出来ている

そんなイメージを受けました

 

お客様の評価も高く「さすが」と

いった感じです

 

 

湯布院には、他にも名旅館と

呼ばれる施設がありますが

 

こうした施設が大分県に多いのは

我らが「おんせん県おおいた」の

誇りでもあります

 

 

それでは、きょうはこれくらいで